12 月 13 日，千万网红张凯毅发布视频称，其丈夫亲手为她打造的 4 斤重黄金凤冠，在二人与美术馆合作举办的免费展览中，被一男童触碰导致损坏。
监控画面显示，凤冠被放置在高约 1 米的展台上并配有保护罩。当时一名成人正专注于用手机拍摄展品，身旁的男童先向罩子哈气，接着伸手擦拭时，未固定的保护罩连带凤冠一同掉落，虽男童尝试阻拦但未能成功。
张凯毅称展览不仅配备了保安，还为凤冠加装了加固设施与保护罩，且这顶凤冠对她而言意义非凡，是市面无法买到、难以定价的专属物品。
此事引发热议，有网友认为观众不应触碰展品，这是看展红线。也有网友认为保护罩并不牢固，一碰就掉，形同虚设。
随后，张凯毅回应质疑：我们不想去指责一个孩子， 但没办法接受“孩子小所以没错”“是展品摆的不对”这种说法，我们从事发到现在从未向小孩家索赔，因为有上保险，视频的初衷就是问问有经验的网友如何定损，因为这东西是独一无二的无法估价，没想网暴谁，更没什么“钓鱼引流”的心思，这是我先生一点一点做出来的，它的意外损坏我们最先的情绪一定是可惜加难过，实在不必用最大的恶意揣测别人的心意。
12月15日下午，张凯毅再回应黄金凤冠被毁称：“从事发到现在，从来没有联系过小孩及他的家人，向他们进行索赔，因为这件作品买过保险，但毕竟是手工做出来的，没有一个市场的定价，我们的困难在于跟保险对接，不知道怎么去定损，所以发出来想求助一下，有没有专业懂行的人告知如何去界定。
对于美术馆罩子不牢固，后续的解决方法会联合保险公司，一起找专业的第三方机构进行核对验证，保险公司会承担一部分钱，剩余部分由美术馆布展方进行承担。我们从来都没向小孩家长索赔，甚至联系都没联系。包括说网暴人家，我们从来没有把他们的脸呀、信息露出，就是还原一下这个事情的真相。哪怕是新闻在报一个事件的时候，也会只报这个事儿，把人脸马赛克，这个肯定是基本的素质。我们只是把这个问题想得太简单了——以为写着请勿触碰啊或者干嘛，就能避免这样的事儿。所以后期我们一定一定要再严谨严谨，更严谨。”
12 月 14 日，美术馆方面工作人员证实此事正在处理中，并透露展品的保护罩确实没有固定。
对此，中新网记者采访了上海中联（重庆）律师事务所律师曾惜。
曾律师提到，首先，在确定损失、划分责任主体的情况下，如果展品已经投保，可先向保险公司理赔，再配合保险公司向责任方追偿。
而根据民法典1184 条的规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
简单而言，本案中凤冠主人张凯毅夫妇的损失可能包括物质损失（按修复费用/贬值金额或全损价值计算）和精神损害赔偿（具有特别的意义）。在主张赔偿时，可能需要收集黄金购买凭证、纯度检测证明、手工打造费用记录、损坏前原状、第三方机构（如资产评估公司）出具的修复费用或重置价值评估报告及凤冠具有特殊意义的相关证明。
另外，按照《民法典》1198 条等相关法律的规定及具体适用的情况，若本案展品保护罩未稳固固定、无明显警示标志（如“请勿触碰”）、无工作人员巡查/及时制止危险行为，则可能认为策展主体存在一定过错；相反，若现场情况证据足以证明保护罩稳固、有警示及人员管控，仅因未成年人故意破坏、监护人未及时制止导致损坏，则策展主体无过错。
根据视频反映的情况来看，监护人可能承担主要责任，策展主体根据证据进一步证明的情况，可能承担次要责任。